症候一：設定水溫達不到（dào）或（huò）溫度上升緩慢。但有些工（gōng）程機組運行時間超過設計時間很多仍達不到水溫，隻能勉強直接使用熱水甚至不能使用（yòng），實（shí）測溫度在（zài）40左右或更低，係統偱環泵不停地偱環，溫度不見升高。
診斷一：空（kōng）氣源熱泵熱水機組出水溫度一般設定在（zài）50℃～60℃之間，偶爾（ěr）高於（yú）60℃在65℃以下也屬於允許範圍，隻是（shì）工況（kuàng）下運行可能會影響機組使用壽命。水溫的上升必需從（cóng）外界得到熱量。儲（chǔ）水箱時的水溫上不去會有兩方麵（miàn）的可能，一方麵是熱量流失大或等於熱量的流入，當兩者相等（děng）時，水溫不變。熱量流失也包括兩種可能，其一是保溫層（céng）不夠（gòu）質量（liàng）與自然界溫差太大，熱散失嚴重，特別是水箱人孔密封不嚴保溫不好或隱蔽保溫部分沒有做好，外圍接管保溫與箱體保（bǎo）溫不連續都會（huì）增加熱量的損失；另一種熱量流失為熱水（shuǐ）流（liú）出（chū）同時冷水補進。這種熱量流失常出現（xiàn）在水箱的設計方案中，有的客戶用水要求為（wéi）24小時不間斷（duàn）性的， 如客流量（liàng）較大（dà）的賓館、理發城等（děng）用水客戶（hù），冷水衝進水箱，熱水隨時（shí）使用。在空氣源熱泵熱水機組（zǔ）不出現問題時，一旦天氣突（tū）然變冷，機組從（cóng）空氣中的熱量所得成（chéng）倍減少，同時客戶對（duì）熱水的用量增大，這時留存在水箱中（zhōng）的熱量就不足，就表現為水溫上升困難，甚（shèn）至有冷（lěng）水現象。
另一方麵可（kě）能是（shì）主機冷媒攜熱能力差，導致單次偱環內有效攜帶的熱量交換變少。其中一種可能是冷媒選型不（bú）合適，空（kōng）氣源熱泵熱水機組使用的冷媒不同於傳統（tǒng）空調冷媒，獨具特定的物理特定和化學穩定（dìng）性，這也是熱（rè）泵技術的核心之一。部分熱泵產品使用市場（chǎng）上的冷媒不具有這種特性，在外界溫度（dù）降低的情況下出現乏力現象也就不足為（wéi）奇了。另一種可能是冷媒充加數（shù）量少或部分泄露而變得攜熱能（néng）力不足。正規製造商（shāng）的空氣源熱泵熱水機組產品定壓定量充加（jiā）冷媒，在出廠前都有（yǒu）逐台測驗，保證主機的壓縮機在各種工況下都有一個（gè）較穩定的工作能（néng）力。同批機組抽查測試單台工作狀況後，才能（néng）標注合格證、出廠日期、編號等等。在產品運輸（shū）中，有不按標示（shì）搬運的情況，以致冷媒部分漏丟，達不（bú）到工作效果，也會導致水（shuǐ）溫達不到設計出（chū）水溫度。
處方一：根據我們診斷分析應先（xiān）檢查看每日用水（shuǐ）量是否超標，每 1kg生活用水上升1℃吸（xī）收1Kcal熱量相當於1.163×10-3KWh，　既（jì）1000Kg水上升1度，需吸收1.163 KWh的熱量。計算（suàn）公式為：水量（噸）×溫差 ℃×1.163/機組功率Kw×COP值≤設計工（gōng）作時間（小時），例如：冷（lěng）水溫度為15℃，出（chū）水溫度設定為55℃，機組功（gōng）率2.2KW，在冬季環境溫度（dù）較低（dī）時，COP值為（wéi）2左（zuǒ）右（產品製造商公布數據），工程設計用水量為1噸，則機組工作時間為11小時（shí）＜設計最大工作時間20小時，同樣工況下用水量（liàng）為2噸 ，則機組工（gōng）作時間為22小時＜允許最大工作（zuò）時間24小時，同樣工況下用水量為3噸，則（zé）應考慮輔助加熱或（huò）增加機組配置。
若機組配置不存在問（wèn）題，可切斷單（dān）機（jī）與儲（chǔ）水（shuǐ）箱的水循環，啟（qǐ）動（dòng）機組，檢測單機集熱能力，若溫度達不到銘牌標（biāo）示最（zuì）高溫度，則可能為冷媒問題。檢查冷媒工作壓（yā）力（lì），對照出廠數（shù）據表，若壓力不足，則表現為（wéi）冷媒丟失。 按原（yuán）型號（hào）冷媒充加到出廠標準量即可（kě）。
症候二：機組工作時（shí）間過長（zhǎng），大於24小時連續運轉，用（yòng）電量大大超過商家給（gěi）客戶的預算，費用增加或（huò）者預計使（shǐ）用（yòng）穀電價格優惠計劃失去意義，客戶對空氣源熱泵熱（rè）水機組的（de）信任大打折（shé）扣，甚至提出費用賠償（cháng）。機組連續工作時間過長（zhǎng）引起的配電元器件超負載工作和水路偱環量增大，勢（shì）必會引發一係列（liè）連（lián）鎖的係統問題。
診斷二：空（kōng）氣源熱泵熱水機（jī）組工程（chéng）機組的停啟由控製器控製，機組工作（zuò）時間過長是由於沒有達到係統設定的停機參數，比如說溫度（dù）參（cān）數等。溫度傳感器在靠近補水口的部位，探（tàn）測溫度低於設定值一定範圍時機（jī）組開啟；高（gāo）於設定溫（wēn）度一定值時，機組停止。排（pái）除冷（lěng）媒攜熱能力差和設定溫度過高等原因，再有（yǒu）可能就是（shì）溫（wēn）度傳感器（qì）故障或傳感線路短路、斷路導致機組停機。因為空氣源（yuán）熱泵熱水機組製作熱水是一個偱環加熱的過程，屬於是儲熱式熱水設備，考慮氣溫較低，空氣中熱量減少、機組單個偱環獲取的熱量變少（shǎo），機組COP值（zhí）下降會使機組工作時間拉長，為避免（miǎn）機組配比 “小馬拉大車” ，要保證機（jī）組在（zài）24小時內獲取到足（zú）夠的熱量，把額定的水量加熱，考慮到夏季機組COP值上升，製取熱水能力強，正（zhèng）常設計工作時（shí）間（jiān）一般在10～15個小時之間，但從現實情況中看，出問題（tí）嚴重的機組都有配比不合理的情況在時麵。以輸入功率為4千瓦的機（jī）組為例，在廣東地區使用，適當的（de）配水量應為3噸水為宜，既（jì）使（shǐ）冬季空氣溫度極低時，COP平均值（zhí）以2計（jì）算，機組（zǔ）工作17.5小時也滿足60℃熱水的使（shǐ）用要求，實（shí）際配置中有的工程竟配水5噸以上，這就難怪機組長時間不（bú）能停機了。
電壓過、欠也可能出現停機失誤故障，不過這種情（qíng）況較少，因（yīn）為一般（bān）情況（kuàng）下，機組出廠前都有對壓縮機用電設定（dìng）高（gāo）、低（dī）壓保護，防止（zhǐ）電壓過、欠而啟動運行損壞壓縮機。機（jī）組長時間不停可（kě）能有一種情況是壓縮機已壞，風（fēng）機斷續運轉（zhuǎn）造成（chéng）機（jī）組不停的假象，這種情況較少見，一般熱泵計設為風機承隨壓縮機（jī）的電源，不會單（dān）獨運行（háng）。
處方二：首先檢查電壓是否符合機（jī）組運行要求，電壓無問題時，看壓縮機是否正常運轉，排除（chú）風機空轉（zhuǎn）造成機組運行的假象。確定用水量與（yǔ）機組匹配是（shì）否合適，排除由於不斷進入冷水使（shǐ）整體溫度下降和氣溫下降造成機組工作量增（zēng）大的原因（yīn），檢查控製係統各傳感線路有無故障，給予排除。
症候三：機組遇冷死機，無法（fǎ）啟動。在（zài）氣溫下降到0℃以下時，整個（gè）係統就進（jìn）入（rù）停機狀態，既使溫度回升，仍（réng）無法啟動運行，或者機外（wài）機風機轉動，壓縮機停止工作。
診斷三：機組停止運行主要原（yuán）因在（zài）於控（kòng）製係統，逐項檢查各設定保護參數值（zhí），例（lì）如水溫溫差控製線路， 係統在采集不到信號時會無法啟動，因為機組開啟（qǐ）是由換熱器（qì）溫度和集水箱溫度和設定溫度三個參數聯（lián）合控製的，當收集到（dào）的儲（chǔ）水箱溫度低於設定（dìng）溫（wēn）度一定值時時機組開始啟動，集熱部分水溫高於儲水箱溫度一定值時（shí）偱（xún）環啟動，當集熱水箱溫度收集（jí）不到數據時，機組自我保護不啟動。另外電壓過低過高、冷媒漏掉，壓縮機低壓保護或壓縮機已經（jīng）壞掉等等機組都能致使不能開機。冷水壓力不夠時，儲水箱裏補不進水，機組（zǔ）也會保護無法啟（qǐ）動。
處方三：首（shǒu）先檢（jiǎn）查壓縮（suō）機有無損壞，用萬能表測量壓（yā）縮機電阻，確認壓（yā）縮機無故（gù）障後，重點檢查各控製係統，對照機組出廠說明書或工程係統設計驗（yàn）收（shōu）報告，根據分析檢（jiǎn）查電路、水路、溫度的設定參數和實測數據，查出不符合項並相應改正。采用電磁閥控製上（shàng）水時，檢查水位傳感器的靈（líng）敏度和水壓的大小，確定不是水位數據的問題。
症候四（sì）：冷（lěng）媒（méi）偱環管道爆裂、冷媒丟失、整機癱瘓。表現為連續工作或啟（qǐ）動一段時（shí）間後，室外主（zhǔ）機噪音變大，局部冷媒偱環回（huí）管出（chū）現裂口，進而冷媒漏掉，壓力測試為零。有時風機可（kě）以轉動，水溫無變（biàn）化，萬用表測（cè）試壓縮機電阻（zǔ）值極小。冷凝器部分爆管時，水滲入冷媒管道引起壓縮機損（sǔn）壞。
診斷四：冷媒介質偱環管路爆裂，冷媒完全（quán）泄漏主要（yào）原（yuán）因是偱環係統（tǒng）壓力變大，超出冷媒循環管道承壓範圍。由（yóu）於天氣變（biàn）冷製取同樣多的（de）熱量，壓縮機的做（zuò）功（gōng）增多，冷媒的相變臨（lín）界點壓力變（biàn）大，由於銅件厚（hòu）度（dù）不足或焊接不合格而爆開。另一種情況（kuàng）為水質不清潔，含有鐵屑、沙粒等雜質隨著水循（xún）環長期（qī）磨損導致換熱銅管泄漏，特別是可管式大套管換熱模式下更易出（chū）現這個故障。由於水性酸堿度或結垢出現（xiàn）的爆管現象倒是很少見。
處方四：首先弄清水質是否引起故障的主要原（yuán）因，可用過濾法或電子處理法改善水質（zhì）。 工程安裝完畢，按要求衝洗偱環（huán）管道，必要時還要對管道進行鈍化。冷媒引起的爆管應確認機組運行是否（fǒu）在（zài）製造商產品設計允許工（gōng）況（kuàng）範圍之內。檢查各焊接口和連接（jiē）口是否有裂口，補焊或重新漲口連接。爆（bào）破口（kǒu）在膨脹閥到冷凝器至壓縮機之間，一（yī）般是由於（yú）冷媒選型不當或劑量過多。正規製造商出產的（de）品牌機，每個機型都要（yào）經過嚴密（mì）的試（shì）驗和檢測，具有在各種工況下的（de）模擬破壞性試（shì）驗，才（cái）能確定冷媒的（de）充加（jiā）劑量（liàng）。製造過（guò）程中執行諸如ISO900等質量體（tǐ）係，嚴（yán）格的采購管理環（huán）節保證（zhèng）各部件用料質量，生產過程每一道工藝環節都（dōu）有質量檢查，出廠前經（jīng）專業檢測（cè）設備檢查後才（cái）標示銘牌，包裝入庫。而一般小作坊式的製造商，根本就不具備設計、生產（chǎn）、檢測的技術和硬件條件，宣傳上采取扯虎皮拉大（dà）旗膀名牌的做法，產品質量當然不能保證。 用戶和經銷商應主動選擇品牌機，才能從根本上避免使用中的故障頻出問題，不要隻認價格便宜。
症候五：室外機結霜嚴重，製熱效果能力嚴（yán）重不（bú）足。 甚至因結霜而（ér）死（sǐ）機或者化霜時間（jiān）占機組運（yùn）行時間的50%以（yǐ）上，造成整個機組製熱量低降，電耗增加。
診斷五（wǔ）：機組工作時，當（dāng）蒸發器盤管溫度低於露點溫度（dù）時，其表麵產生（shēng）冷凝水，冷凝水低於0℃時結霜，蒸發器散熱肋（lèi）片間的通風間（jiān）隙局部或全部結霜堵塞，從而增大（dà）熱阻和風阻（zǔ），直接影響換熱效（xiào）率。實際（jì）應用中，在雲貴（guì）甚至（zhì）廣東、福建地區的冬日潮濕天氣都有（yǒu）結霜現象，因這些地區空（kōng）氣濕度大，有時氣溫在2℃時就有結（jié）霜現象。而在（zài）北方陝（shǎn）西地方－5℃還不會結霜，原因在於空氣溫度不同。現在市場中使用的熱泵機組大都采用溫度傳（chuán）感器化霜，原理是：室外蒸發器盤管溫度T2下降到結霜溫度（dù）M時開始（shǐ）結霜（shuāng），當T2－M≤-N時，開始化霜，化霜過程中T2逐漸回升，當（dāng）T2－M＞N時化霜停止。M、N在設計時據實地氣象條件設定，根據國家規定：熱泵（bèng）機（jī）化霜所需時間不超過總工作時間的（de）20%。熱（rè）泵主機化霜設計中，如果輕微結霜就化（huà）霜，造成化霜損失能量，如果結霜嚴重（chóng）甚至近（jìn）風口全堵（dǔ）塞後再化霜導（dǎo）致主機長時間段低效（xiào）運行，甚至使風機阻力過載燒壞電機。所（suǒ）以化霜的設計和所采用的技術（shù）是機組解決化霜問題的主要方麵。
處方五：化霜折設計方案（àn）是體（tǐ）現製造商製造（zào）水平和設計能力的重（chóng）要標誌（zhì），專業的製造商區別於非（fēi）專業製造商而有一套可靠的優化方案。 室外蒸發器采用雙層親水鋁箔塗料兼具優異的親水持（chí）續性及防腐（fǔ）性，可以較好地（dì）消（xiāo）除水橋現象，縮短化霜（shuāng）時間，增加有效工作時間。而一般非專業製造製造商則多為追求價格成本（běn），直接采用普通（tōng）的空調室外機稍加改造作為室外主機（jī），不具（jù）備上述優良屬性，相（xiàng）應（yīng）化霜效果就不言（yán）可知了。
空氣源熱泵熱水機組技術（shù）是一項集熱能動力（lì）學、微電子控製技術和（hé）水暖工程技術於一體係統化成果。沒有一整套專門的設計研發、生產、檢測設備，單（dān）憑簡單的幾個外購部件組合改造是（shì）不可能具備空（kōng）氣源熱泵熱水機組應有性能（néng）的（de）。而目前的國內市場中空氣源熱泵熱水機組（zǔ）市場方興未艾。製造商也是（shì）魚龍混雜，產品品質莨莠不齊，銷售商的設計、服務水平也是不一而（ér）足，加上有些商家急功近利，造成一些工程問題頻出。 用戶要一方麵盡（jìn）量選（xuǎn）擇信譽（yù）好的專（zhuān）業商家（jiā）采購使用，同時（shí）也要考察（chá）製造商的（de）研發能力（lì）、生產曆史、質量認證和生產標準備案情況。選購使用時增強（qiáng）科技意識、維權意（yì）識，問題大都是可以避免（miǎn）的，畢竟空氣源熱泵熱水機組（zǔ）在歐（ōu）美發達國家已占據熱水設備的半壁江山。相信空氣源熱泵熱水器（qì）在我國的應用也將更快更廣。